2025年3月28日，台州市肿瘤医院行政楼603会议室以“沟通的力量”为主题的护理人文巡讲活动温情启幕，本次活动是台州市肿瘤医院“筑梦台肿”2025第一期人文巡讲活动，本次活动由护理部主办，护理文化服务小组承办，妇儿科护士长王卫红担任主持，共同探讨来自沟通的神秘力量。

活动起始，王卫红护士长借用“你希望你的领导，你的周边朋友是什么样的人”为饵进行互动，参会的护理人踊跃发言，都希望是会共情、能感同身受的人，这些均需建立在良好沟通的基础上。“沟通”是人与人之间传递信息、解决问题、建立关系或影响他人的桥梁，这也是此次人文巡讲需要传达的意义。

活动过程中，胃肠外科护士长毛斌英介绍了沟通的核心力量，再通过工作中的案例，分享了她在工作中悟出的沟通技巧。医患沟通技巧的黄金法则是三步共情法：先倾听，再确认，最后安抚。倾听是共情的第一步，真正沟通是放下手中的操作治疗，侧耳倾听患者的需求。

随后骨科副护士长莫馥玮则是以自身从一名年轻临床护士如何成为护士长之路为时间轴，分享了不同时期不同心态下的沟通方式，以及如何高情商地与不同人群之间的有效沟通。现场王卫红和莫馥玮两位护士长现身说法，现场氛围再掀高潮，参会人员笑得合不拢嘴。

 

通过此次人文巡讲活动，在座的护理人受益匪浅，感受到了良好沟通传递的强大力量。当医学技术与人文关怀在沟通中交融，白衣天使的翅膀承载的不仅仅是生命的重量，还有病人心中燃起的微光。亲爱的护理人，未来之路，愿我们都能紧握沟通之笔，共同绘就属于你我人生的绚丽华章。

 编辑：王珺   校对：陈辉军  审核：王文荷  终审：尤国美 吴丽丽