还记得那天，已经临近下班，临时加了一台肿块切除手术，接受手术的是一位年长的阿姨，肿块长在发际线与耳朵交界处，凭借多年的经验，心想半小时左右就可以完成了，也不耽误下班。 

为了让阿姨放松心情，我一边做着手术准备，一边与她拉家常。提起这个肿块，她说：“好多年了，小毛病，不痛不痒的就不想做了，现在开始有点痛了，女儿就非要拉我过来做了。”埋怨的语气中无不透露着被女儿关心的甜蜜。估计还是老年人的通病，怕花钱才不早治疗的吧！我心里嘀咕着，但嘴上还是宽慰她：“阿姨，您女儿真孝顺呢！”

阿姨躺在手术床上配合着我的术前准备，她不经意间摸了摸肿块，像是在和相处多年的“朋友”做着告别，突然她的动作停了下来，若有所思，费力地仰起头向我问道：“这个东西切了，那我这一块是不是就空了？能不能不空啊？”

“空倒是不可能空的，就是不太好看，不过……”

还没等我说完，她接着说了下去：“不过一把年纪了，也没人看了，空就空吧！”说完叹了口气，不再说话了。

手术开始了，肿块切下来的很快，术中冰冻切片显示，是个ca，幸运的是切缘是阴性的。我默默地规划着接下来的流程，把切口缝合回来，然后我把她送出手术间，这台手术就结束了！至于阿姨，小病拖成了大病，之后还得放疗，这伤口确实不好看，看来得找顶帽子戴着。

十余年的临床工作经验，对于这种手术已经司空见惯，我开始在脑海中回想见过的那些帽子款式，挑选哪款更适合她。

然而，手术医生接下来却说要给阿姨进行异位皮瓣移植术。皮瓣移植术相对麻烦又耗时，最后还不是一道伤口，我非常不理解。

又经历了一个小时左右的手术，阿姨被我送出了手术室，门口等待的女儿赶紧迎了上来：“哎哟，做了这么长时间，妈你难不难受？”我心想：看吧，家里人果然嫌手术时间长了!

过了大约两周，我又与那个给阿姨手术的医生搭班，不经意间谈到上次的手术，他说：“之前那个肿块切除，异位皮瓣移植手术的阿姨回来复查了，恢复得不错！切口挺漂亮！”

我的记忆一下被拉回到那台手术，也勾起了我的疑问，马上向他提出了我的困惑:“干嘛要花这么长的时间给这位阿姨做皮瓣移植术啊？”

他耐心地给我讲解了他严谨的手术方案：“阿姨后续的治疗可能需要放疗，在这个位置放疗，直接缝合的皮瓣太薄了，容易坏死，而且皮瓣上没有毛囊，以后都不会长出头发了！尤其你们女士，会更在意外表，移植的皮瓣是更厚的头皮，这样即使做了放疗，也不容易坏死，以后也能长出头发，不影响美观。”

“可是你不怕别人觉得手术时间太长，而怀疑你的专业能力吗？”

“这算什么！”他笃定并轻松地回答：“也许一开始会对手术时间长提出质疑，但是对患者后续的恢复是实在的，到时候这些就会变得微不足道了。”

好像突然有什么击中了我，我一直以为，在术前能和患者聊天，使他们放松心情，能够顺着患者说出他们想听的话，对他们保持礼貌、专业，我已经将这份工作做得很好了。我以为和患者多说几句话，缓解他们对手术的紧张和恐惧，才是最大的安慰。我发现我太肤浅了，什么是“安慰”？对这位阿姨来说，皮肤不会坏死，以后能长出头发，切口不会“空”，不会丑，何尝不是最大的安慰。我只是把患者当患者，没有把他们当成一个正常的人，人会在意生死，也会在乎美丑，会想活得有尊严。

我们治疗的不仅仅是疾病，而是病人！我们不应该仅仅满足于治好病，更应该关注他的内心，他的需求。站在治疗者的角度去看问题，学会换位思考，了解被治疗者的需求。

庆幸的是，虽然她遇上了我这个“冷漠”的护士，但还有一个“热情”的医生看到了她的需求，她可以养出头发，遮盖伤疤，不用戴一顶帽子，担心别人异样的目光。

至于我，我以后会更懂得“总是去安慰”这句话里“安慰”的内涵，努力成为一个“热情”的护士。

编辑：王珺   校对：陈辉军  审核：王文荷  终审：尤国美 吴丽丽