2023年9月22日，对于很多人来说，是平凡又普通的日子，但对于我这个新任护士长来说，却是最晦暗的时刻。

她叫叶婆婆（化名），因右乳癌术后反复尾骶部疼痛前来我科治疗。早年的她患有精神病疾病，服药时断时续，因为这个特殊原因，我们对婆婆也是格外地上心。可就在9月22日中午，叶婆婆意外地“丢”了！

那天中午，中班护士照常巡视病房，走到9床时突然发现叶婆婆不在，只剩她的老伴陈阿公（化名）独自一人睡在躺椅上，立即向其询问，阿公极其不厌烦地告诉我们他和婆婆两个人吵架了，他不想管婆婆了，“她爱去哪里就去哪里”，阿公落下一句狠话扬长而去。

随后，护士马上打电话通知我，我吓得心脏直接跳到了嗓子眼，我立即向门诊跑去。在门诊的躺椅上，婆婆落寞地抹着眼泪，我轻拍她的肩膀，默默地陪着，等她心情平复些，带她回了病房。

对于我这个新护士长来说，和病人的交流沟通能力是我的短板，我向经验丰富的老护士长求助，她将叙事的手法缓缓道来。

回到叶婆婆身边，我便和她的哥哥攀谈起来，这才知道婆婆年轻时是一位人民教师，桃李满天下。她热爱教师的工作，对学生也是尽责尽职。但无奈患上了精神疾患，终结了她的教师生涯。曾经那么骄傲的她怎么能接受这突如其来的变故，一直处于自我否认状态的她，拒绝服药，从而时常与阿公发生口角，脾气变得古怪又暴躁。

我慢慢靠近叶婆婆，佯装成她的学生，与之交流。

“叶老师，您好，我是您的学生，您还记得吗？”

“我老了记性不好了，学生太多了，很多都不记得了。”

“叶老师，我是真真呀，我感觉您现在心情不是很好，能和我聊聊吗？”

“都半只脚踏进棺材里了，难得碰到学生，我就和你聊下。”

“叶老师，您自己感觉现在的状态怎么样？”

“很差……”叶婆婆低下头来，有点丧气地说道。

“那你给现在的状态起个名字吧！”

“那叫难过吧！”

“婆婆，你觉得它给你带来了什么影响呢？”

“我和老头天天吵架，我隔三岔五要住院……”

“婆婆，那它给你带来什么好处呢？”

“好处？”我想想，“哦！它让老头天天陪在我旁边，我呢？现在什么活都不干了，都是老头干，老头呀，虽然脾气躁，但照顾我还是细致的，还有，我们和女儿都想到一块去了，就是……”沉浸在自己世界的叶婆婆边说边微笑。

“那婆婆您现在还这么难过吗？”

“真真，我好像好点了。”

之后，叶婆婆开始与我谈及在学校的趣闻趣事。我们边说边笑，一旁的阿公也一直在笑。

几天后，叶婆婆结束第一疗程治疗后出院回家了，当再次见到叶婆婆时，她第一眼就认出我来了，拉着我的手说道，“真真呀，见到你真高兴！来来，我给你讲讲最近我们村里的有趣故事……”这次住院，叶婆婆看着气色好了许多，性格也开朗了许多，陈阿公依旧陪着，但这次的他们不再吵架了，我为婆婆的改变而高兴。

叙事，让我和叶婆婆跨过提心吊胆的日子，成为了亲密友人。其实，护理的定义不只是疾病护理，心理护理也尤为重要，先让自己走出护士的位置，以亲密友人的身份与患者交流，让他们卸下防备，然后慢慢地靠近他们，走进他们的内心，给予关怀，这才是一名合格的护士。

编辑：颜灵佳  校对：陈辉军  审核：王文荷  终审：尤国美 吴丽丽