5月22日，台州市肿瘤医院医共体举办第三期护理管理能力提升培训班，持续推进护理管理队伍建设。此次培训班特邀台州恩泽医疗中心（集团）副主任陈姬雅、温岭市第一人民医院质量改进处主任滕英两位管理专家授课，护理部主任叶彩仙主持，护士长、责任组长、后备干部及专科护士等50余名护理人员参加。

陈姬雅以《项目化推进护理精益管理》为题，从恩泽质量概况、恩泽精益医疗模式及精益方法的项目实践三方面进行分享。首先是基于理论的交流，从本质上和思想上认识精益；其次是基于精益医疗的三大体系分享，包括领导力培养、运营机制、质量持续改进系统，明确精益推进的整体思想；最后基于项目分享，提高精益A3思维的实践能力和兴趣。同时指出在精益医疗过程中最重要的是识别“浪费”，增加价值，护理人员在精益管理中扮演着重要的角色。

滕英通过评审视角，从医疗质量管理概念及不良事件评审标准切入，通过呈现我院发生的不良事件案例，深入分析，并详细讲解整个持续质量改进的过程。引入RCA分析方法及海因里希法则，强调整改过程中，对要素、过程、结果三方面进行监管，达到系统、全面的质量改进。最后总结工作中要以学习为目的上报不良事件，通过学习，明白真正需要改进的内容，从而达到使患者越来越安全的目的。课后的提问环节，针对在座学员的问题，藤英作了精准、切入临床实际的解答，参与者均表示获益匪浅。

本次培训班课程内容丰富，实用性强，在今后的护理管理中，必将持续注入精益思维，科学运用精益方法，不断提升护理质量，为医院高效运作、高质量发展打下坚实的基础。

编辑：张莹莹  校对：陈辉军  审核：毛美君  终审：叶彩仙 吴丽丽