3月21日，台州市肿瘤医院组织住院患者及家属30余人召开工休座谈会，倾听患者心声，提升医疗服务质量。

质量管理服务部副主任张君丽主持会议，医务部主任黄海涛及相关职能科室负责人参加。

会上，张君丽以门诊环节发现的停车位紧张为例抛砖引玉，鼓励他们放下心中的包袱，畅所欲言，对医院发展建言献策，多提宝贵意见。患者及其家属们首先对本院医务人员的专业性给予肯定，并表示在日常就诊及住院过程中都能享受到无微不至的关怀；同时，也有患者提出一些疑问，如被单陈旧是否应换新及医疗知识科普宣传图存在缺失等情况。与会人员专注地倾听每位患者代表的发言，认真记录并及时对提出的问题作现场解答；对不能在会中实时解决的问题，会后将转交相关部门，做到及时反馈、整改。

张君丽作总结发言。她表示，此次工休座谈会达到了进一步倾听患者心声、了解患者需求的目的，帮助我们在日常工作中查漏补缺，提升医疗服务质量水平。

编辑：郑昕