走进台州市肿瘤医院313骨科病区，一眼就能看到护士站左侧墙上有一个显眼的“便民服务箱”。

“护士，有剪刀吗？”

“护士，有充电器吗？”

“护士，有吹风机吗？”

“护士……”

住院期间，患者会有诸多生活不便，向医护人员提出各种各样的需求。医务人员则是绞尽脑汁思考如何保证患者住院期间身心舒适，“百宝箱”便应运而生。              

骨科全体医护人员根据患者和家属们的需求，整理了住院时必要的生活清单，经过采购、安装等一系列工作，终于在2023年的春节前夕开放了“便民服务箱”。

“便民服务箱”像个百宝袋，里面有充电器、剪刀、针线盒、吹风机等日常需要物品，满足多数骨科患者因紧急入院物品准备不足的需求，避免家属来回奔波。

来自新河镇塘下村的李阿姨是第一个使用吹风机的受益者，她因感染“新冠”入住到骨科病区，爱干净的李阿姨一直想洗头，因没有办法及时吹干而一拖再拖。当李阿姨迈着轻盈的步伐归还吹风机时，欣喜不已地对护士说，“洗了个头，全身都舒服了。你们考虑得真周到，吹风机都给我们准备了。吹在头上，暖在心里。现在的医院服务太好了。”

“便民服务箱”这一贴心的服务得到了广大患者和家属的欢迎和赞赏。这也是台州市肿瘤医院秉承“想患者之所想，急患者之所急”优质服务理念的重要体现，使住院患者得到更多的幸福感、归属感和获得感。

编辑：陈辉军  校对：陈辉军  审核：叶彩仙 吴丽丽