打造优质护理服务,展现“一科一特色”内涵
时间:2022-09-10点击数:7488次作者:周嘉琪
为提升医院服务质量,突出科室特色,加强在等级医院评审中的竞争力。9月3日下午,台州市肿瘤医院护理部举办了“一科一特色”汇报会,邀请了全体护士长参加。
台州市肿瘤医院志在成为浙东南区域一家有管理和文化特色的肿瘤诊治医院,基于这个目标,护士长们将各科室患者的特点与医院的需求相结合,定下了创建“无呕”、“无栓”、“无痛”、“无忧”病房等一系列特色方案。
妇儿科护理单元汇报主题《无栓病房》。通过引入“无栓理念”,加强医患对预防血栓的重视程度,日常宣教患者进行踝泵运动锻炼,以降低血栓事件的发生,提高综合治疗水平,更有效地服务于病患。
内一科护理单元汇报主题《糖尿病专科病房的建设》。设立糖尿病专科小组,由糖尿病专科护士担任组长,加大糖尿病宣传力度,提高患者的自我管理能力,开展院内教学,普及糖尿病专科知识。
内二科(感染科)护理单元汇报主题《慢阻肺病人的肺康复护理》。科内成立肺康复护理指导小组,由呼吸专科护士担任组长,指导患者呼吸操、腹式呼吸、缩唇呼吸等,宣教家庭氧疗、体位引流等知识,提高慢阻肺患者用药、用氧的依从性,从而改善患者肺功能与生活质量。
肿瘤外三科(普外科)护理单元汇报主题《OEC管理模式——在促进“疝”康复中的应用》。通过全方位优化管理,明确分工,加强医护协作,提高临床护理工作质量及患者满意度,体现优质护理在疝气手术康复中的价值。
肿瘤外二科护理单元汇报主题《加速康复外科在胸部肿瘤护理实践中的应用》。运用ERAS理念,减少手术创伤,预防术后并发症,加速康复,缩短肺切除术后住院时间,提升就医体验。
肿瘤外一科护理单元汇报主题《全程管理“肠”享“胃”来》。也是运用ERAS措施进行围手术期管理,制定个案化护理计划,达到快速康复的目的。
肿瘤放疗一科护理单元汇报主题《肿瘤患者营养规范化管理》。科内护士、医生与营养师共同为患者制定营养治疗方案,同时引进中医疗法,减少化疗后反应,增强体质与耐受性,延长患者生命。
肿瘤放疗二科护理单元汇报主题《放疗全程,镇痛同行》。肿瘤放疗患者伴随疼痛,进行疼痛全流程管理,及早、充分、持续地镇痛,能增加患者治疗配合度,提升依存度,进而实现放疗效果最大化,帮助患者实现无痛放疗。
肿瘤内科护理单元汇报主题《化疗相关性恶心吐全流程管理》。对医护人员进行现场、线上CINV知识培训等形式增加医护知识储备量,通过学习制定一套化疗病人疗前、疗后不同实施方案,以减轻化疗后的胃肠道反应。
介入与微创外科护理单元汇报主题《介入治疗患者的全程管理》。规范介入治疗全过程中的护理环节,提高介入护理水平,同时加深患者对介入治疗的认识。
骨科护理单元汇报主题《骨质疏松患者的深化管理》。我院是骨质疏松筛查单位,结合创建微信患者群和视频、宣传册、讲座等多形式健康教育,贴心服务于患者。
神经外科护理单元汇报主题《寻求新的康复治疗之路》。由康复专科护士带头,院内普及“冰刺激”等康复知识,院外将康复护理融入居家护理,提高患者生活质量。
ICU护理单元汇报主题《血流动力学监测及护理》。通过直接动脉压力监测持续、动态检测重症患者的血压可以及时发现患者病情变化,下阶段还将推广全院护士学习超声引导下血管穿刺技术,提高穿刺率。
手术室汇报主题《手心的温度》。加强对患者术前、术中、术后的人文关怀,减轻患者对手术的焦虑感。
发热门诊护理单元汇报主题《案例复盘在发热门诊质量提升中的应用》。通过复盘,回顾、反思、探究、提升,找出避免纠纷事件发生的问题,总结规律和固化流程,持续不断提高护理质量。
供应室汇报主题《信息化在CSSD感染控制中的运用》。建议全院通过数字化信息系统对CSSD进行管理,减少差错率,降低差错事件的发生率。
急诊护理单元汇报主题《高效情景模拟演练》。将急诊接收的案例转化成情景模拟演练,结合到低年资护士的培训中,相较传统的讲课更能加深记忆,还能锻炼团队合作。
门诊护理单元汇报主题《优质服务提升》。科室将环境与服务相结合,改善环境,抓牢服务质量,提升人文关怀,致力成为医院的“门面”部门。
注射室护理单元汇报主题《中心静脉通路延伸护理》。建立一个固定团队,创建患者微信交流群,通过多形式的静脉置管维护途径,提高专业水平,提升服务质量。
会议结束,护理部主任叶彩仙及副主任陈秀芬对护士长们各具特色的分享给予了高度肯定和赞赏,同时指出了不足之处,鼓励各科室间加强合作,不拘泥于单一项目服务改善,希望各科室以此次汇报会为契机,沉淀总结经验,创新开阔思路,继续践行特色护理、人文护理,切实做到优质服务常态化。
编辑:颜灵佳 校对:陈金素 审核:叶彩仙 吴丽丽