居家护理入家门,护患架起“安心桥”

时间:2020-05-12点击数:2281次作者:超级管理员

“谢谢!谢谢!”老蔡老婆眼里流出了激动的热泪。

老蔡是台州市肿瘤医院的老病号,随着肿瘤病情的进展,已经到了晚期,每况愈下,家属决定让老蔡居家治疗。出院的时候,肿瘤放疗一科护士长张君丽耐心地和他的家属分享了医院一直在推行的便民举措“互联网+护理服务”。因为老蔡有一根PICC管,需要每周进行维护。行动不便的老蔡真的很需要这种上门服务。

从大年初四至今,老蔡的PICC管道护理一次都没有拉下,这次肿瘤放疗一科的护士长张君丽和责任组长毛斌英又来到了老蔡家。今天老蔡格外精神,冲着护士们笑不拢嘴。老蔡老婆告诉笔者老蔡已经很久都没有那么开心过了。

 


毛斌英熟练地给老蔡冲管、清洗、维护……一旁的张君丽娴熟地配合着。看着她们,老蔡老婆激动的说:“儿子、女儿都去杭州工作了,要是没有这个居家护理,叫我这个老太婆怎么办啊!” 

完成工作后,张君丽和毛斌英便急匆匆地赶回去继续医院的工作,卧床半年多的老蔡挥起手和她们告别。“我家老头子能有今天,多亏了你们啊!”老蔡老婆一定要送护士们出门。

老蔡老婆告诉笔者以往老蔡要去医院,她就要把儿子、儿媳、女儿、女婿都叫上,一家五口扛着老蔡,再讨一辆皮卡车,把老蔡运到医院。到了医院还要挂号、付钱……跑上跑下,走来走去。虽然家就住在医院边上,但路上来回的折腾真的让他们很头痛。现在好了,有了居家护理这个服务后,只要在手机上预约,护士就会上门服务,有的时候忘记预约了,护士长还会打电话来提醒,真的太方便了。她还告诉笔者,预约的时候还可以挑选中意的护士进行维护,真的很贴心。因为有了这份放心,她的儿子和女儿也很安心地去杭州工作了。

台州市肿瘤医院护理部郑菊芬告诉笔者,去年医院组建了居家护理小组,整个团队一共有72名护士,她们都是科室里的精英骨干,很多都是护士长、责任组长,还有肿瘤、造口伤口等专科护士。

“我们是肿瘤医院,出院的患者大多数都带有管子,行动也不是很方便,通过健康台州APP平台,患者可以选择我院作为定点医院进行预约,接到预约后居家护理小组的组长第一时间进行电话回访,然后根据患者的需求安排人员上门服务。我们目前开设的居家护理项目有导尿、更换胃管、PICC和输液港维护、造口护理、压疮护理、中医护理、母婴护理等。用心服务,用爱护理,让患者满意,是我们一直以来所倡导的护理模式,也是我院暖心医疗服务的初心。我们护理团队的居家护理将服务延伸至患者家中,缩短患者来回的路程、减少患者和家属来回跑动的次数、真正做到让患者足不出户就能获得有‘温度’的服务。”郑菊芬说。



患者应该如何申请居家护理呢?