巴林特小组活动自2018年8月开始，每个月开展一次，每次讲述的是一到两个案例，这些案例是发生在自己身上的，主要关于医患关系沟通，可能是负性情绪，比如愤怒的、害怕的、无助的、委屈的、伤心的等等，通过我们的移情和反移情，让报案人能够逐步消除各种盲点，产生新的视觉，更好的了解患病之人，并且释放了自己的情绪。

本次的案例发生在肿瘤病区，护士们和一个难以沟通的患者家属之间的故事。在组长毛美君的引导下，每位组员代入了不同的角色，充分发挥想象，不考虑对错，表达了角色中感受到的情绪、想法、需要、期待……多轮讨论后，每个角色都变得立体、丰满，似乎在一个360度无死角的透视仪里旋转呈现。接着案主回到小组分享了自己的启发和新的视觉，最后组长作总结。俞新燕主任对本次活动表示了肯定。 

活动中，王敏丽护士长深有感触，人都是有感情的，彼此真心以待，都会有温暖的回报。信任是护士与病人之间最好的桥梁。生活有阳光也有黑暗，在繁忙的工作中，巴林特能让我有片刻休憩，舒缓我内心的彷徨，能以更阳光的心态去面对生活及病人。

鲍仙琴护士长表示参加巴林特小组，每次都感受颇多。这样的一个小组，可以让我们有机会把平时深藏在心底的困惑说出来，由大家分析、支招，有利于解决工作中的问题，有利于释放我们的内心压力，防止职业倦怠！

肿瘤内科护士朱辉辉谈及这次的巴林特小组活动，主要讲述了一个普遍存在的护患关系恶化的事件，几乎每个肿瘤科都发生过这样的情况，通过这个事件的还原，设身处地的推演，大家出谋出策，提供了一系列的解决方案。参加这次活动，不仅疏解了我们的心绪，而且还为我们解决了实际的问题。在以后的工作中，我们会遇到各种各样的问题，我们应该调整自己的心态，懂得如何去沟通，如何去处理，如何保护好自己。期待下一次巴林特之旅…… 

肿瘤内科吴梦瑶表示，第一次参加巴林特小组，感受颇多。通过巴林特小组活动，我初识共情，学会站在患者和家属的角度考虑问题；另一方面也感受到了团队的力量和温暖，既能帮助自己更好的处理医-护-患关系，又可以敞开心扉的说出自己的心声。整个过程对事情本身没有评论，也没有建议，有的只是我们的感受、不同角色在整个事件中的感受。我们更要学以致用，运用巴林特小组方法，有效处理工作中各种人际冲突，释放医护人员内心负性情绪，缓解职业压力，减少职业耗竭。同时我们也要站在患者角度去理解患者及家属的情绪和行为，多多宽容和谅解，并取得他们的信任。让我们一起构建和谐的医患关系、医护关系！让我们一起快乐的工作、快乐的生活！我希望自己能多参加几次这样的小组活动，让自己和一起共事的伙伴们今后能从容应对各种突发事件，愉快开心的工作。

静配中心的蔡文瑶表示，在每次的事件中以每个人的自我性格为中心，体验着每个角色的思想观念，因为没有评判，有的只有倾听与诉说，尊重每个观念，所以大家会畅所欲言，每次都感觉时间过的好快，结束时觉得不够尽兴。

在现在医患关系紧张的当下，作为医务人员的我们，除了要有娴熟的业务技能，还应该学会多与患者交流和沟通，要学会角色的互换，学会更多的抗压能力，学会释放工作中的一切压力，让自己不断强大。

巴林特小组是一个温暖的大家庭。在这个大家庭里可以释放你的情绪，缓解你的压力；过程中没有对错，过程中可以畅所欲言。当你累了、哭了、委屈了……可以来大家庭里倾诉；高兴了、快乐了……可以来分享；巴林特小组让你感受到归属、关怀和尊重。（毛美君）