温岭就医习惯下如何提升患者接受诊治的依从性
时间：2019-06-25点击数：1666次作者：超级管理员
——台肿举行全面托管两周年座谈会暨第二批半年期下派专家欢送会
6月20日，台州市肿瘤医院举行全面托管两周年座谈会暨第二批半年期下派专家欢送会，围绕温岭就医习惯下如何提升患者接受诊治的依从性这一主题展开讨论。
朱利明院长主持会议。温岭市卫计局有关领导、温岭其他市级医院领导或科主任，台州市肿瘤医院领导、肿瘤及相关学科负责人和护士长，以及全体下派专家参加。
温岭市卫健局副局长叶军华在致辞中，感谢省肿瘤医院专家为温岭百姓带来福音。他指出，学科建设是医院发展的希望，在座的是经历者和实践者，卫健局作为推动者，将努力促成最便捷的医疗服务。在谈到“最多跑一次”改革时，他希望与会者结合自身实际，开展暖心医疗等服务，做出自己的特色。
接着，与会者围绕温岭就医习惯下如何提升患者接受诊治的依从性这一主题展开热烈讨论。
温岭市第一人民医院党委书记陈军政说：发展是个大话题。台肿在全面托管后发生很大变化，说明“大专科小综合”选择肿瘤诊治的路子是正确的。接下来需要花苦功，注重内涵的提升，在省肿带领下，如何培养本土人才，制定开放、包容、激励政策，予以医生自由发展的空间和广泛的支持。会上，市一院毛文忠、颜安华、黄小飞等领导就人才培养、文化建设、留住病人提出自己的见解。
台州中西医结合医院书记陈玲夫指出，基层医院普遍存在交通、经济、就医习惯、好面子的问题，是值得思考的话题。通过提高医生个人的自信度和可信度留住病人。市妇女儿童医院、市精康院等市级医院的领导及科主任也分别针对就医习惯、医疗理念、心理治疗、回访制度、口碑营销、团队建设、用好省肿资源及沟通服务对提升患者接受诊治的依从性发表自己的看法。
本土专家应荣彪副院长在会上提出靠门诊、靠筛查留住病人，手术质量同质化管理的重要性，以及提高信任度和医疗安全等个人宝贵经验。郑金荣、赵湘婉、黄海涛等主任分享如何让医患成为朋友、基层医院树立形象留住病人及手术感受，巴蕾、徐欣华等主任分别谈了地域问题、引进感受和亲身经历。
朱利明院长逐一进行归纳。
市卫健局医政管理科科长徐红波举例分析了医纠产生的原因，要求医疗单位按照正常规范程序，避免不良事件发生。
接着，第二批半年期专家进行工作回顾。下派专家陈鲁、季永领、覃晶、刘鹏、崔钊和俞新燕等共叙半年来工作、生活感受。陈鲁分享了与几种病人的沟通。她认为，只要付出努力，从细节开始，把服务做得最好，从服务弥补环境等不足。其他下派专家分别就本土学科建设、如何留住病人、健康教育沟通、培养本土专科护士等提出宝贵意见和建议。局、院领导分别为陈鲁等四名下派专家献花送别。
