12月9日下午，台州市肿瘤医院召开工休座谈会，随机抽取病区30余名患者及家属，畅谈就医感受。

质量管理服务部副主任张君丽主持会议。她介绍了座谈会的目的，希望与会患者及家属畅所欲言，多提宝贵意见，以期改善服务质量，为患者提供更高效、更便捷、更人性化的医疗服务。会上，患者及家属们对医疗服务给予充分肯定，其中一位外地患者家属对本院异地就医政策大为称赞，并向医务工作者表达深深的谢意。与此同时，有些患者家属对存在的问题和不足提出意见与建议。

保卫部主任颜帮定从各个方面分析回答了患者家属关注的陪护问题。他表示，结合当下疫情形势，坚持“安全第一”的原则，做到既要松、更要紧；对于特殊情况本院有紧急的应对措施。

最后，张君丽代表医院对与会患者及家属表示感谢，希望大家今后也能有问题直接反映，通过满意度调查、定期电话回访、医患座谈会等多种方式，不断收集患者的反馈，改进措施，为构建和谐医患关系作出实质性努力。

纪检监察室副主任张琛、总务部副主任娄敏华等参加座谈会。

编辑：郑昕