6月14日，台州市肿瘤医院举行质量服务提升专题会议，改善就医感受，提升患者体验。

院长孙旦江主持会议。他首先传达了国家卫生健康委医政司颁布的《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》，活动方案总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，践行新发展理念，以切实改善人民群众看病就医感受为目标，坚持守正创新、问题导向、系统思维，全面梳理医疗服务流程，充分运用新手段、新技术、新模式，打通人民群众看病就医的堵点淤点难点，并对活动方案涵盖的6大维度20项重点任务27个评估指标进行详细阐述，接着又将活动方案对标浙江省肿瘤专科医院等级评审标准相关条款作进一步阐述。孙旦江要求与会者认真落实，及时解决发现的问题，做好提升患者体验成效与医院等级评审工作。

会上，质量管理服务部副主任张君丽将近期通过各渠道收集到的需多部门协作解决的问题进行汇报，各部门讨论热烈，纷纷提出解决方法。孙旦江强调，一定要将问题上任务管家，明确责任科室，要求各责任科室将服务提升工作落地落实。
      质量服务提升专班表示，将“以病人为中心”的理念贯穿于我院医疗服务各环节，整体提升医疗服务的舒适化、智慧化和数字化水平，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式，让患者就医获得感、幸福感、安全感得到进一步增强。
      编辑：郑昕